Instrucciones de eliminación de datos

Última actualización: 24 de julio de 2026 · Vigente desde su publicación.

1. Tu derecho a eliminar tus datos

En WUDBRAND puedes solicitar en cualquier momento la eliminación de tu cuenta y de todos los datos asociados, conforme a la Ley 1581 de 2012 (habeas data, Colombia) y a las políticas de las plataformas que conectes (por ejemplo, Meta).

2. Cómo eliminar tus datos

• Desde la aplicación: Configuración → Zona de peligro → Eliminar organización. Esto elimina la organización, sus marcas y todos los datos de negocio asociados (contenido, métricas, archivos y generaciones de IA).
• Por correo: escribe a agenciachispacol@gmail.com desde el correo de tu cuenta con el asunto "Eliminación de datos". Procesamos la solicitud en un máximo de 15 días hábiles y te confirmamos por escrito.

3. Datos importados desde plataformas conectadas (Meta y otras)

Si conectaste una cuenta publicitaria (por ejemplo, Meta Ads), WUDBRAND almacena métricas de rendimiento (inversión, impresiones, clics, conversiones) para generar análisis. Al desconectar la integración en Configuración → Integraciones, o al solicitar la eliminación por cualquiera de los medios del punto 2, esas métricas y los tokens de acceso se eliminan de nuestros sistemas. También puedes revocar el acceso de la app WUDBRAND directamente en tu configuración de Facebook (Configuración → Apps y sitios web), lo que invalida de inmediato cualquier token.

4. Qué se elimina y qué se conserva

• Se eliminan: perfil, marcas, contenido, métricas importadas, archivos, tokens de integraciones y generaciones de IA.
• Podemos conservar registros mínimos exigidos por ley (por ejemplo, facturación) durante el tiempo legalmente requerido, nunca con fines comerciales.

5. Contacto

Responsable del tratamiento: WUDBRAND · Correo: agenciachispacol@gmail.com. Más detalle en nuestra Política de Privacidad.